Algemene voorwaarden

Uw reservering

Elke reservering is pas definitief na bevestiging door Heen & Weer en betaling van de volledige prijs voor de transfer
Indien u een transfer heen en terug wenst, dienen beide ritten voor vertrek betaald te worden.

Annulering van een transfer

Bij annulering van een transfer behoudt Heen & Weer zich het recht kosten aan te rekenen.
Bij annulering meer dan 1 week voor afreis : 10 euro administratieve kost
Bij annulering binnen de week tot 48u voor afreis : 50 % van de totale som
Bij annulering vanaf 48u voor afreis tot de dag van vertrek : 100% van de totale som

Uw heenreis

Het afgesproken ophaaluur zoals vermeld op de bevestiging dient gerespecteerd te worden. De klant moet een kwartier voor het afgesproken tijdstip klaar staan. Mocht het afgesproken uur wijzigen wordt u daar ten laatste de avond op voorhand van verwittigd.
Mochten de vluchtgegevens wijzigen voor vertrek, moet u ons daarvan onmiddellijk op de hoogte brengen zodat we uw transfer kunnen aanpassen aan de nieuwe uren.
Extra bagage moet steeds op voorhand vermeld worden, is dit niet gemeld heeft Heen & Weer het recht deze te weigeren

Uw terugreis

Bij uw terugkeer wordt u opgewacht ter hoogte van het Stella Artois Café en het Quick restaurant in de aankomsthal. U dient zich zonder verwijl na landing en ophalen van de bagage naar deze afspraakplaats te begeven. De chauffeur heeft het recht om 1u30 na de landing van uw vlucht, de luchthaven te verlaten.
Indien het vluchtnummer of het voorziene uur van landing wijzigt wanneer u reeds op uw vakantiebestemming bent, dient u ons daarvan te verwittigen. Doet u dit niet , zal de chauffeur niet aanwezig zijn wanneer u landt

Bagage

Heen & Weer kan niet aansprakelijk gesteld worden voor verlies of beschadiging van bagage.

Geschillen

Heen en Weer is een Vennootschap volgens Belgisch recht. Enkel de Belgische rechtbanken zijn bevoegd in geval van geschil.